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企業在OA選型階段要把好關,對備選產品的易用性、開放性、擴展性綜合等條件有所把控。把握實施技巧,以最. . .

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保證成功率的方案,首先要從實施維度入手
標簽: OA   OA軟件   OA市場   來源: 光明網     閱讀次數: 66

       在OA軟件市場,其項目成功率一直都是廠商與用戶關心的一面。面對項目成功率的問題,廠商也在積極尋求應對方式,不斷打磨產品與服務,但是項目失敗的案例并沒有消失。

       事實上,能夠影響OA項目成功的因素有很多。

       1、企業在選型階段就要把好關,對備選產品的易用性、開放性、擴展性綜合等條件有所把控。

       2、在實施過程中要把握實施技巧,以最省時、省力、省人、省錢的方式推動系統上線運行,同時兼顧后期運維道路。

       今天,我們將從實施這個切面來講一下OA項目成敗的事情。

       科學選擇項目人員

       所謂項目人員的選擇,包括供應廠商實施人員和用戶參與人員。在這樣一個組合中,客戶應該成為自身組織業務的專家,有針對性地提出基礎管理問題、梳理業務流程方案等。這樣的過程中,實施人員可以顧問的角色現身指導,起到溝通指導作用,從而培養客戶自行建立、調整、變更和管理OA系統的能力,以此方法來提高系統活性和生命周期。

       在項目實施中,可以指導用戶方根據人員素質、業務能力等來選擇組成人員,并保證有技能的人員全職參與到項目中,確保得到高層管理人員的支持,確保內部信息溝通協調,否則,這也會成為消減項目成功率的因素。

       確立正確培訓方式

       枯燥的培訓過程容易讓人產生抵觸的心理,如此采用正確的培訓方式就顯得非常重要。在進行培訓時,可以采用通俗易懂的文字說明、生動的PPT演示、直觀的視頻等培訓教材,并制作培訓記錄和效果反饋文檔以保證培訓的質量。

       在此基礎上,輔以筆試、上機操作等形式進行考核,并及時將考核結果反饋給項目領導。此外,也可以建立適當的獎懲機制,用來激勵員工。

       合理推進實施過程

       實施過程也要講究一定的方法,九思軟件就有這樣一個推進原則:先易后難、先共性后個性,先提高上線率、提高黏著度再深化應用。條件允許的情況下,還可以通過論壇、即時通訊、視頻文件分享等交互性較強的版塊,從興趣出發推動OA系統應用和推廣。

       實施團隊的能力

       師者,傳道受業解惑。實施人員在整個OA項目中,充當的就是師者的角色,他們負責將OA系統的使用方法等都教給組織員工,這就決定了實施團隊也是項目成功率的一個重要元素。這就要求實施團隊對產品足夠熟悉,此外還有非技術方面的顧問咨詢、項目管理的綜合素質。

       上述所有因素,都是影響項目成功率的因素,而目前OA市場中成功率最高的九思軟件基本上采取的九思以上的實施方法,為越來越多的企業搭建起了完善的信息化平臺,開啟了“管理智能”的新時代。

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